1. az e-shopban leadott megrendeléssel regisztrált vagy nem regisztrált vásárlóként2. telefonon munkanapokon 8:00 - 16:00 között3. e-mailben az info@velvesa.hu

1. kártyával online2. utánvéttel (készpénzzel vagy kártyával a futárnál)3. banki utalással

A kártyás fizetés sikertelen volt, mi a teendő?

A kártyás fizetés általában a következő okok miatt sikertelen: - helytelen kártyaadatokat adott meg, vagy a kártya lejárt - nincs elegendő pénz a bankszámláján, vagy a kártyás fizetéshez beállított összeg nem elegendőHogyan tovább? A következő módszerek közül választhat:1. Kérjük ellenőrizze a kártya adatait, és regisztrálja újra a megrendelést. Figyelmesen adja meg a fizetéshez szükséges adatokat. 2. Ha más fizetési módot választott, hozza létre újra a megrendelést, és válassza az utánvétes fizetést vagy a banki átutalást. 3. A leadott megrendelés a rendszerünkben marad, ezért munkanapokon 8:00-16:00 vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ahol megrendeléséhez más fizetési módot választunk.

Lehetséges-e változtatni a megrendelésben?

Általában nem jelent problémát az áru mennyiségének vagy típusának, a szállítási cím valamint a szállítás módjának megváltoztatása a megrendelésben. Kérjük mielőbb lépjen kapcsolatba velünk. Sajnos nem tudjuk módosítani a megrendelést, amelyet már becsomagoltunk és átadtunk a futárszolgálatnak.

Mikor kapom meg a megrendelést?

Ha megrendelését munkanapon 12:00 óraig leadja, a csomagot a következő munkanapon kézbesítjük. A raktáron lévő árura vonatkozik.Ha a rendelt termék nincs raktáron, akkor telefonon értesítjük Önt az árukészlet és a megrendelés kézbesítésének várható időpontjával kapcsolatban.A raktárunkból történő kiszállítást követően a futárszolgálat átveszi a csomagot: GLS futár - a kézbesítés napján e-mailt kap, amely tartalmazza a csomag kézbesítésének idejét /3 órás időköz/. A csomagot átirányíthatja a futárszolgálat utasítása szerint. Csomagküldő - a megrendelés kiválasztott pontra történő kézbesítésének napján e-mailt / SMS-t kap, amely tartalmazza a csomag átvételéhez szükséges kódot és egyéb utasítást. A csomagot bárki átveheti, aki megmondja a csomag átvételi kódját a gyűjtőhely üzemeltetőjének.

Visszaküldhetem az árut indoklás nélkül?

Igen, az árut indoklás nélkül visszaküldheti a kézbesítéstől számított 14 napon belül. Csak nem sérült árut lehet visszaküldeni. Csomagolja be az árut az eredeti csomagolásba.

Hogyan reklamálhatom az árut?

Bármilyen panasz esetén forduljon hozzánk.Garanciális igény - a megvásárlásától számított 2 éven belül - a lehető leggyorsabban megoldjuk, a szállítás költségeit mi álljukExpressz reklamáció - az expressz reklamáció ikonnal jelölt termékekre azonnali termékcsere vagy a sérült alkatrész cseréje - munkanapon 12:00 óráig jelezze nekünk a termék károsodását vagy meghibásodását (küldjön képet a sérülésről vagy a hibáról e-mailben) - a következő munkanapon ingyenesen kézbesítjük az új terméket vagy alkatrésztGarancia utáni panasz - olyan gyorsan oldjuk meg, mint a garancia ideje alatt - a költségeket az ügyfél viseli - néha elég csak a hibás alkatrészt kicserélni, és a termék tovább működik - vegye fel velünk a kapcsolatot

Beauty

Olyan termékek kínálata, melyekkel serkentheti, táplálhatja és regenerálhatja bőrét.

TÖBB

A Csehországban kézzel készített sörkozmetikumok, glicerin és gyógynövénytartalmú kozmetikai szappanok valamint üvegflakonos tusfürdők nagy választéka. Illatos és színes kozmetikai termékek, amelyek alkalmasak mint ajándék.

leírás elrejtése

Legkedveltebb termékek

A feltételeknek megfelelnek 81 termékek

TOP termékek
Legolcsóbb
Legdrágább

Beauty

Sörös kozmetika

Yamuna wellness & spa

Bio testradírok

Kozmetikai asztalok

Kozmetikai ágyak

Kozmetikai készülékek

Kozmetikai segédeszközök

Fodrász mosótálak

Fodrász székek

Barber székek

Legkedveltebb termékek

Sörös sampon 300 ml

Sörös hajbalzsam 300 ml

Sörös tusfürdő 300 ml

Sörös glicerinszappan 140 g

Sörös relaxációs fürdősó 600 g

Hidegen sajtolt körömvirágos szappan 110g

Sörös sampon 300 ml

Hidegen sajtolt körömvirágos szappan 110g

Rózsás glicerines szappan 100g

Sörös hajbalzsam 300 ml

Hidegen sajtolt szappan a Hévízi gyógyiszapból 110g

Levendulás glicerines szappan 100g

Sörös tusfürdő 300 ml

Hidegen sajtolt levendula szappan 110g

Körömvirágos glicerines szappan 100g

Sörös glicerinszappan 140 g

Hidegen sajtolt narancsos-fahéjas szappan 110g

Sörös relaxációs fürdősó 600 g

Comfort elektromos melegítő alátét

Kamillás glicerines szappan 100g

Sörös folyékony szappan 1000 ml

Izsópos glicerines szappan 100g

Hidegen sajtolt citromfüves szappan 110g

Teafa glicerines szappan 100g

Hidegen sajtolt ichtiolos szappan 110g

Eredeti sörös balzsam borotválkozás után 100ml

Kozmetikus asztal UNIQUE 2

SOUL fodrász fejmosó

Elektromos kozmetikai ágy MODERA E1

Fodrász szék LANA

Barber szék ARMAN

Érdekelheti Önt

Akupunktúrás fülmodell 22 cm

Bio kókusz növényi olaj 500ml

RockTape 5cm x 5m

Trió olajmelegítő

Shiatsu masszázspárna MG 135

Aloe Vera masszázsolaj 1 l

Levendulás masszázsolaj 1 l

Csepp diffúzor 150ml

Masszázskefe fogantyúval

Törölköző 50x100cm COMFORT