1. az e-shopban leadott megrendeléssel regisztrált vagy nem regisztrált vásárlóként2. telefonon munkanapokon 8:00 - 16:00 között3. e-mailben az info@velvesa.hu

1. kártyával online2. utánvéttel (készpénzzel vagy kártyával a futárnál)3. banki utalással

A kártyás fizetés sikertelen volt, mi a teendő?

A kártyás fizetés általában a következő okok miatt sikertelen: - helytelen kártyaadatokat adott meg, vagy a kártya lejárt - nincs elegendő pénz a bankszámláján, vagy a kártyás fizetéshez beállított összeg nem elegendőHogyan tovább? A következő módszerek közül választhat:1. Kérjük ellenőrizze a kártya adatait, és regisztrálja újra a megrendelést. Figyelmesen adja meg a fizetéshez szükséges adatokat. 2. Ha más fizetési módot választott, hozza létre újra a megrendelést, és válassza az utánvétes fizetést vagy a banki átutalást. 3. A leadott megrendelés a rendszerünkben marad, ezért munkanapokon 8:00-16:00 vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ahol megrendeléséhez más fizetési módot választunk.

Lehetséges-e változtatni a megrendelésben?

Általában nem jelent problémát az áru mennyiségének vagy típusának, a szállítási cím valamint a szállítás módjának megváltoztatása a megrendelésben. Kérjük mielőbb lépjen kapcsolatba velünk. Sajnos nem tudjuk módosítani a megrendelést, amelyet már becsomagoltunk és átadtunk a futárszolgálatnak.

Mikor kapom meg a megrendelést?

Ha megrendelését munkanapon 12:00 óraig leadja, a csomagot a következő munkanapon kézbesítjük. A raktáron lévő árura vonatkozik.Ha a rendelt termék nincs raktáron, akkor telefonon értesítjük Önt az árukészlet és a megrendelés kézbesítésének várható időpontjával kapcsolatban.A raktárunkból történő kiszállítást követően a futárszolgálat átveszi a csomagot: GLS futár - a kézbesítés napján e-mailt kap, amely tartalmazza a csomag kézbesítésének idejét /3 órás időköz/. A csomagot átirányíthatja a futárszolgálat utasítása szerint. Csomagküldő - a megrendelés kiválasztott pontra történő kézbesítésének napján e-mailt / SMS-t kap, amely tartalmazza a csomag átvételéhez szükséges kódot és egyéb utasítást. A csomagot bárki átveheti, aki megmondja a csomag átvételi kódját a gyűjtőhely üzemeltetőjének.

Visszaküldhetem az árut indoklás nélkül?

Igen, az árut indoklás nélkül visszaküldheti a kézbesítéstől számított 14 napon belül. Csak nem sérült árut lehet visszaküldeni. Csomagolja be az árut az eredeti csomagolásba.

Hogyan reklamálhatom az árut?

Bármilyen panasz esetén forduljon hozzánk.Garanciális igény - a megvásárlásától számított 2 éven belül - a lehető leggyorsabban megoldjuk, a szállítás költségeit mi álljukExpressz reklamáció - az expressz reklamáció ikonnal jelölt termékekre azonnali termékcsere vagy a sérült alkatrész cseréje - munkanapon 12:00 óráig jelezze nekünk a termék károsodását vagy meghibásodását (küldjön képet a sérülésről vagy a hibáról e-mailben) - a következő munkanapon ingyenesen kézbesítjük az új terméket vagy alkatrésztGarancia utáni panasz - olyan gyorsan oldjuk meg, mint a garancia ideje alatt - a költségeket az ügyfél viseli - néha elég csak a hibás alkatrészt kicserélni, és a termék tovább működik - vegye fel velünk a kapcsolatot

Paraffin illattal

Az illatos paraffin kiválóan alkalmas kéz, láb és az egész test pakolására

TÖBB

Az illatos paraffinok kellemesen lágyak, nem zsírosak, többször szűrtek, ezért nagyon tiszták és lágyak. Ügyfeleinek nemcsak orvosi terápiát, hanem relaxációt is biztosít és a fájdalom enyhítése mellett kellemes hangulatba is hozza őket.

leírás elrejtése

A feltételeknek megfelelnek 12 termékek

TOP termékek
Legolcsóbb
Legdrágább

Paraffin illattal

Barackos paraffin 2,7 kg (gyöngyök)

Levendulás paraffin 2,7 kg (gyöngyök)

Vaníliás paraffin 2,7 kg (gyöngyök)

Citromos paraffin 2,7 kg (gyöngyök)

Illatos koncentrátum - narancs

Illatos koncentrátum - menta

Gyógynövényes paraffin 800g

Gyógynövényes paraffin pakolás 500g

Kámforos paraffin pakolás 500 g

Mentolos paraffin pakolás 500 g

Kámforos paraffin 200g

Gyógynövényes paraffin 200g

DELUXE szalon

Érdekelheti Önt

Adagolópumpa a Verana növényi masszázsolajokhoz

Kerti kakukkfű illóolaj 10ml

Szállító kocsi az összecsukható masszázságyakhoz

Természetes légfrissítő Levendula 50ml

Paprikás növényi alapú masszázsolaj 250ml

Adagoló pumpa a krémhez

Közepes digitális lávakő melegítő edény

Szőlős növényi alapú masszázsolaj 250ml

Akupresszúrás alátét EKO 72x42cm - türkizzöld

Univerzális pumpa a labdára, 32 cm, 2 toldat