1. az e-shopban leadott megrendeléssel regisztrált vagy nem regisztrált vásárlóként2. telefonon munkanapokon 8:00 - 16:00 között3. e-mailben az info@velvesa.hu

1. kártyával online2. utánvéttel (készpénzzel vagy kártyával a futárnál)3. banki utalással

A kártyás fizetés sikertelen volt, mi a teendő?

A kártyás fizetés általában a következő okok miatt sikertelen: - helytelen kártyaadatokat adott meg, vagy a kártya lejárt - nincs elegendő pénz a bankszámláján, vagy a kártyás fizetéshez beállított összeg nem elegendőHogyan tovább? A következő módszerek közül választhat:1. Kérjük ellenőrizze a kártya adatait, és regisztrálja újra a megrendelést. Figyelmesen adja meg a fizetéshez szükséges adatokat. 2. Ha más fizetési módot választott, hozza létre újra a megrendelést, és válassza az utánvétes fizetést vagy a banki átutalást. 3. A leadott megrendelés a rendszerünkben marad, ezért munkanapokon 8:00-16:00 vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ahol megrendeléséhez más fizetési módot választunk.

Lehetséges-e változtatni a megrendelésben?

Általában nem jelent problémát az áru mennyiségének vagy típusának, a szállítási cím valamint a szállítás módjának megváltoztatása a megrendelésben. Kérjük mielőbb lépjen kapcsolatba velünk. Sajnos nem tudjuk módosítani a megrendelést, amelyet már becsomagoltunk és átadtunk a futárszolgálatnak.

Mikor kapom meg a megrendelést?

Ha megrendelését munkanapon 12:00 óraig leadja, a csomagot a következő munkanapon kézbesítjük. A raktáron lévő árura vonatkozik.Ha a rendelt termék nincs raktáron, akkor telefonon értesítjük Önt az árukészlet és a megrendelés kézbesítésének várható időpontjával kapcsolatban.A raktárunkból történő kiszállítást követően a futárszolgálat átveszi a csomagot: GLS futár - a kézbesítés napján e-mailt kap, amely tartalmazza a csomag kézbesítésének idejét /3 órás időköz/. A csomagot átirányíthatja a futárszolgálat utasítása szerint. Csomagküldő - a megrendelés kiválasztott pontra történő kézbesítésének napján e-mailt / SMS-t kap, amely tartalmazza a csomag átvételéhez szükséges kódot és egyéb utasítást. A csomagot bárki átveheti, aki megmondja a csomag átvételi kódját a gyűjtőhely üzemeltetőjének.

Visszaküldhetem az árut indoklás nélkül?

Igen, az árut indoklás nélkül visszaküldheti a kézbesítéstől számított 14 napon belül. Csak nem sérült árut lehet visszaküldeni. Csomagolja be az árut az eredeti csomagolásba.

Hogyan reklamálhatom az árut?

Bármilyen panasz esetén forduljon hozzánk.Garanciális igény - a megvásárlásától számított 2 éven belül - a lehető leggyorsabban megoldjuk, a szállítás költségeit mi álljukExpressz reklamáció - az expressz reklamáció ikonnal jelölt termékekre azonnali termékcsere vagy a sérült alkatrész cseréje - munkanapon 12:00 óráig jelezze nekünk a termék károsodását vagy meghibásodását (küldjön képet a sérülésről vagy a hibáról e-mailben) - a következő munkanapon ingyenesen kézbesítjük az új terméket vagy alkatrésztGarancia utáni panasz - olyan gyorsan oldjuk meg, mint a garancia ideje alatt - a költségeket az ügyfél viseli - néha elég csak a hibás alkatrészt kicserélni, és a termék tovább működik - vegye fel velünk a kapcsolatot

Szizál, Luffa, Rami, Len

Természetes anyagokból, például sziszálból, lufából, ramiból és lenből készült wellnessz-kiegészítők segítségével eltávolíthatja az elhalt sejteket, így bőre puha és vérbő lesz.

TÖBB

Itt található masszázsszivacs, kesztyű, öv és görgők, amelyeket az egész test és az arc rendszeres gyengéd tisztítására és hámlasztására terveztek.

leírás elrejtése

Legkedveltebb termékek

A feltételeknek megfelelnek 11 termékek

Szizál, Luffa, Rami, Len

Legkedveltebb termékek

Mosakodó szizálból készült kötött kesztyű

Luffa 4´ szivacs

Arcmasszírozó kerekek – 2 db

Szizál ovális szivacs

Luffából készült szivacs a ráhelyezhető fogón

Masszírozó ovális szivacs Luffa - frottír

Mosakodó szizálból készült kötött kesztyű

Luffa 4´ szivacs

Luffából készült szivacs a ráhelyezhető fogón

Masszírozó ovális szivacs Luffa - frottír

Masszírozó szalag Luffa – pamut

Szizál ovális szivacs

Mosakodó szizálból készült felhúzható szivacs

Arcmasszírozó kerekek – 2 db

Luffa kerek alakú arcmosó - froté

Szizál kör

Szív alakú luffából készült szivacs

Érdekelheti Önt

Citrom illóolaj 10ml

PE fólia a pakolásokra, 10 db

Hegyi napfény SCHOTT HS 836 C

Aloe verás növényi alapú masszázsolaj 250ml

Frangipani-jázmin masszázs krém 1000ml

Limfatikus trikó

Vitaocean – "Zöldtea" masszázsgyertya 150 g

Egyszer használatos lepedő 100m x 70cm

BLACKROLL Micro

Yogi növényi alapú masszázsolaj 1000 ml